+ 7 (747) 111 7333
Гарантийные обязательства компании TANAUTO
|
Часть (узел) автомобиля |
Период гарантии | ||
| Период | Пробег | ||
| Элементы подвески 1,2,3 | 3 мес. | 10 000 | |
| Амортизаторы 1,2,3,4,5 | 2 амортизатора | 6 мес. | 20 000 |
| 4 амортизатора | 12 мес. | 40 000 | |
| Моторная группа 3, 6, 11 | 3 мес. | 10 000 | |
| Ремни, ролики + водяные насосы 3,10 | 12 мес | 40 000 | |
| Элементы трансмиссии (ШРУС, карданная передача) 1,2,3 | 3 мес. | 10 000 | |
| Элементы системы сцепления 3,8,9 | 6 мес. | 20 000 | |
| Радиаторы охлаждения ДВС; конденсаторы 7 | 6 мес. | 20 000 | |
| Оптика автомобильная | 6 мес. | --- | |
1. Подвеска и рулевое управление автомобиля должны быть в исправном состоянии в момент монтажа.
2. Колесные диски и шины должны соответствовать размерам и конструкционным особенностям, рекомендованным заводом-изготовителем автомобиля.
3. Гарантией в 10 000 км пробега либо 1 месяц ограничиваются все виды больших и малых коммерческих, легковых и прочих автомобилей, используемых для грузовых и пассажирских перевозок.
4. Проведена замена пыльников, отбойников, верхних опор амортизаторов.
5. Амортизаторы на большие коммерческие автомобили, грузоподъемностью 3500 кг и более, покрываются гарантией 6 месяцев или 20 000 км пробега (что наступит первое), вне зависимости от отгруженного и/или смонтированного на автомобиль количества.
6. При условии эксплуатации двигателя по рекомендациям завода-изготовителя автомобиля.
7. При условии использования охлаждающей жидкости, рекомендованной заводом-изготовителем автомобиля.
8. Проведена замена комплекта сцепления (нажимной диск, ведомый диск, выжимной подшипник).
9. КПП и смежные детали (фланец, выжимная вилка, маховик и т.д.) должны быть в исправном состоянии.
10. Проведена замена всех элементов привода в комплекте (ремень, ролики, виброгаситель, водяной насос) в случае технической необходимости.
11. При условии использования чистого топлива с октановым числом, рекомендованным заводом-изготовителем автомобиля.
Прочие положения
1. Части, узлы и агрегаты, описанные в приведенной таблице, покрываются гарантией только при установке на автосервисах СТО TANAUTO.
2. Доставка автомобиля на СТО TANAUTO для рассмотрения рекламации также осуществляется силами и за счет Покупателя.
Не покрываются гарантией
1. Части, узлы и агрегаты, не описанные в таблице выше. В том числе, все виды фильтров; элементы электрической системы; все виды масел и специальных жидкостей; свечи зажигания; провода высоковольтные; колодки/диски тормозные и прочее;
2. Дефекты, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации автомобиля, его узлов и агрегатов, всевозможных механических, химических и прочих повреждений узлов и агрегатов автомобиля;
3. Дефекты, возникшие в результате естественного износа любых узлов и частей автомобиля.
Возврат товара Согласно Закона РК от 21.04.16 г. Ст. 14 п.1
Условия принятия товара
|
Физическое лицо
наличные/безналичные (банковская карта)
|
Юридическое лицо
форма оплаты безналичные
|
Юридическое лицо
форма оплаты наличные
|
|
| Необходимые документы | Чек | Возвратная накладная | Чек |
| Возвратная накладная | |||
| Доверенность лицу (при выдаче денежных средств доверенному лицу) | |||
| Копия удостоверения личности | Письмо о возврате денежных средств |
При возврате товар должен соответствовать следующим условиям:
1. Внешний вид упаковки. Упаковка должна быть целой и в хорошем состоянии, штрих-код на упаковке легко считывается сканером.
2. Внешний вид товара. На товаре не должно быть следов установки, загрязнений и посторонних запахов.
3. Соответствие товара. Товар должен быть в полной комплектации.